Datenschutzrichtlinie

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Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Voltuna (die „Site“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie www.voltuna.com besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf tätigen. (die „Site“) oder auf andere Weise mit uns kommunizieren (zusammen die „Dienste“). Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Benutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Daten wir erfassen.

Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste stimmen Sie der Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu, einschließlich der Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, sehen Sie bitte von der Nutzung unserer Dienste ab.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich zu aktualisieren, beispielsweise um Änderungen unserer Praktiken zu berücksichtigen oder aus rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website, aktualisieren das Datum der letzten Aktualisierung und ergreifen alle weiteren gesetzlich vorgeschriebenen Maßnahmen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden

Um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern, erfassen wir personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen:

  • Informationen, die Sie direkt angeben (z. B. Name, Adresse, E-Mail, Zahlungsdetails, Bestellinformationen).

  • Automatisch erfasste Daten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adresse, Surfverhalten) über Cookies und ähnliche Technologien.

  • Informationen von Dritten (z. B. Zahlungsabwickler, Analyse- und Werbeanbieter).

Wir verwenden diese Informationen, um:

  • Bearbeiten und liefern Sie Ihre Bestellungen

  • Bieten Sie Kundensupport an

  • Verbesserung unserer Dienste und Website

  • Personalisieren Sie Marketing und Werbung

  • Betrug verhindern und Sicherheit erhöhen

  • Mit Ihnen über Bestellungen, Werbeaktionen oder Updates zu kommunizieren

Cookies und Online-Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien („Cookies“), um Informationen über Ihre Nutzung der Website („Nutzungsdaten“) zu sammeln. Diese Cookies können wesentliche Cookies, Analyse-Cookies und Werbe-Cookies umfassen.

Wir nutzen beispielsweise Google-Dienste für Analysen und Werbung. Informationen dazu, wie Google Informationen von Websites oder Apps verwendet, die Google-Dienste nutzen, finden Sie in den Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen von Google. .

Cookie Einwilligung

Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies gemäß dieser Richtlinie zu. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

Werbung und Personalisierung

Wir können Cookies und Tracking-Tools verwenden, um:

  • Zeigen Sie relevante Anzeigen (auch über Google und soziale Plattformen wie Facebook/Instagram)

  • Messen Sie die Leistung und Effektivität von Anzeigen

  • Liefern Sie sowohl personalisierte als auch nicht personalisierte Werbung

Wenn Sie möchten, können Sie personalisierte Anzeigen über Ihre Browsereinstellungen oder die Anzeigeneinstellungen von Google deaktivieren.

Offenlegung personenbezogener Daten

Wir können Ihre Daten zu legitimen Zwecken an Dritte weitergeben, darunter:

  • Anbieter und Dienstleister (z. B. Shopify, Zahlungsabwickler, Versandpartner)

  • Geschäfts- und Marketingpartner (für Werbung und Verkaufsförderung)

  • Rechtliche oder behördliche Vorschriften, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Benutzergenerierte Inhalte

Wenn Sie Inhalte öffentlich auf unserer Site veröffentlichen (z. B. Rezensionen), beachten Sie bitte, dass diese möglicherweise für andere zugänglich sind.

Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht für deren Datenschutzpraktiken verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, deren Richtlinien zu überprüfen, bevor Sie personenbezogene Daten weitergeben.

Daten von Kindern

Unsere Dienste sind nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass wir solche Informationen gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@voltuna.com um die Löschung zu beantragen.

Sicherheit und Aufbewahrung

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Allerdings ist keine Methode der Speicherung oder Übertragung 100 % sicher.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke oder wie gesetzlich vorgeschrieben erforderlich ist.

Ihre Rechte

Als Einwohner der EU haben Sie gemäß der DSGVO Rechte, darunter:

  • Das Recht auf Zugriff, Korrektur oder Löschung Ihrer Daten

  • Das Recht, bestimmte Verarbeitungen einzuschränken oder ihnen zu widersprechen

  • Das Recht, die Einwilligung zu widerrufen (sofern zutreffend)

  • Das Recht auf Datenübertragbarkeit

  • Das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen (in Litauen: Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija )

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter hello@voltuna.com .

Internationale Übertragungen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR, einschließlich in die USA, übermitteln. Bei solchen Übermittlungen stützen wir uns auf angemessene Sicherheitsvorkehrungen (wie z. B. Standardvertragsklauseln).

Datenschutzrichtlinie

Wir respektieren und schützen die Privatsphäre unserer Kunden. Alle bereitgestellten personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Gesetzen und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet.

Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

Zur Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung sowie zur Bestätigung Ihrer Zahlung werden bestimmte personenbezogene Daten (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer) benötigt. Diese Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:

  • Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung,

  • Bestätigung Ihrer Zahlung,

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Datenweitergabe zur Zahlungsabwicklung

Zahlungen in unserem Online-Shop werden über die Plattform MakeCommerce.lt abgewickelt, die von Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Tallinn 10145, Estland, Reg.-Nr.: 12268475) betrieben wird.
Daher werden Ihre persönlichen Daten, die für die Ausführung und Bestätigung der Zahlung erforderlich sind, an Maksekeskus AS übermittelt.

Datenspeicherung

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des Kaufvertrages erforderlich ist und im Rahmen der gesetzlichen Fristen.

Kundenrechte

Sie haben das Recht:

  • auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen,

  • Berichtigung oder Löschung verlangen,

  • die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken,

  • eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einreichen, wenn Sie glauben, dass Ihre Rechte verletzt werden.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an uns:

Voltuna
E-Mail: hello@voltuna.com
Website: www.voltuna.com

Wir sind der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.